Законность использования видеонаблюдения в торговле

видеонаблюдение и законНикто сегодня не станет оспаривать целесообразность использования систем видеонаблюдения в торговле. Они позволяют контролировать работу персонала, пресекать и расследовать кражи, решать маркетинговые задачи. Но законно ли использование видеокамер в торговых залах и подсобных помещениях магазинов, если за нарушение правил сбора и обработки личных данных в нашей стране предусмотрена административная и уголовная ответственность? Попробуем разобраться в этом вопросе.

 

Законно ли видеонаблюдение за персоналом?

 

23 статья российской Конституции устанавливает право любого гражданина страны на неприкосновенность личной и семейной жизни, тайну переписки, телефонных разговоров и другой частной информации. При нахождении на рабочем месте человек выполняет трудовые функции, которые работодатель вправе контролировать. Поэтому установка камер в торговом зале, на кассах, в местах хранения, сортировки, маркировки и обработки товаров не противоречит закону. Но наличие системы видеонаблюдения в комнатах отдыха, раздевалках, санузлах и других помещениях на территории магазина, где сотрудники не выполняют должностные обязанности, уже не соответствует требованиям Конституции.

 

Законно ли видеонаблюдение за посетителями?

 

Говоря о законности видеонаблюдения за посетителями магазинов, принято ссылаться на Федеральный закон №152 от 27 июля 2006 года. Согласно закону, гражданин может дать согласие на сбор, хранение, систематизацию и использование своих персональных данных в любой форме, не противоречащей законодательству РФ. Поэтому владельцу торговой точки достаточно разместить у дверей табличку о наличии видеокамер, и тогда подтверждением согласия на съемку будет сам вход пользователя на территорию магазина.

Безусловно, при организации видеонаблюдения за посетителями в магазине также необходимо соблюдать требования Конституции о неприкосновенности частной жизни. Так что камер, в том числе скрытых, не должно быть в примерочных кабинках, туалетных комнатах.

 

Как использовать видеонаблюдение и не подвергнуться наказанию?

 

Чтобы установка видеокамер в магазине и на прилегающих территориях не повлекла за собой привлечение к юридической ответственности, следует соблюдать следующие правила:

  • Данные, полученные с помощью системы видеонаблюдения, должны использоваться только в целях обеспечения безопасности или проведения маркетинговых исследований, но не в каких-либо других. Записи с видеокамер нельзя передавать третьим лицам (кроме случаев, когда их требуют предоставить правоохранительные органы), публиковать в общедоступных источниках.
  • Установка видеокамер не должна нарушать конституционное требование о неприкосновенности личной жизни, поэтому система видеонаблюдения не должна охватывать примерочные кабинки, туалетные комнаты, раздевалки, комнаты отдыха персонала.
  • Посетители и сотрудники должны быть предупреждены о том, что в магазине и на прилегающих территориях установлены видеокамеры. Для этого вешаются таблички, разрабатываются внутренние нормативные акты, вносятся соответствующие записи в трудовые договоры, создаются и подписываются положения о сборе и обработке персональной информации.

видеонаблюдение и законНеобходимо помнить, что правоохранительные и судебные органы принимают в качестве доказательств только материалы, обладающие свойством допустимости (статья 60 ГПК РФ и статья 81 УПК РФ). Поэтому видео, полученное с нарушением закона, не только не поможет в наказании правонарушителей, но и может послужить причиной встречного иска о вмешательстве в частную жизнь. В то же время организованная грамотно система видеонаблюдения способна стать главным подспорьем в предупреждении и расследовании краж, служебных злоупотреблений и других правонарушений.